राजस्थान संपर्क पोर्टल : पूर्ण जानकारी. शिकायत दर्ज करें और समाधान पाएं

Rajasthan Sampark या Sampark portal या Raj Sampark या Rajsampark. इन सभी में से आप जब भी कोई शब्द देखें तो समझ जाएं यहां पर आपकी समस्या हल होगी। राजस्थान संपर्क, एक ऐसा वेब पोर्टल है जहां पर किसी भी सरकारी विभाग से संबंधित अनियमितताओं की शिकायत की जा सकती है। इसके अलावा यदि किसी सरकारी विभाग से संबंधित आपका कोई काम अटका हुआ है तो उसकी शिकायत आप राजस्थान संपर्क (Sampark Portal) पर कर सकते हैं।

Rajasthan Sampark in Hindi

राजस्थान संपर्क जनहित के कार्य को शीघ्रातिशीघ्र पूरा कराने के लिए राजस्थान सरकार द्वारा उठाया गया एक बहुत ही अच्छा कदम है। इसका उपयोग मैंने दो बार किया है और दोनों ही बार मुझे बहुत ही अच्छी response मिला है। आप इस पर किसी भी छोटी से लेकर बड़ी समस्या की शिकायत कर सकते हैं और निश्चित समय पर समाधान पा सकते हैं। राजस्थान सम्पर्क पोर्टल के फायदे इस प्रकार हैं:

1. बिना कार्यालय में उपस्थित हुए समस्याओं को ऑनलाइन दर्ज करने की सुविधा।
2. पंचायत समिति एवं जिला स्तर पर राजस्थान सम्पर्क केन्द्रों पर निः शुल्क रूप से शिकायतों को दर्ज कराने की सुविधा।
3. सिटीजन कॉल सेंटर (181) पर फ़ोन के माध्यम से शिकायतों को दर्ज कराने व् उसकी सूचना प्राप्त करने की निः शुल्क सुविधा।

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⇒ शिकायत कैसे दर्ज कराएं-

सबसे पहले आप इस लिंक पर जाएं
उसके बाद आपके सामने एक फॉर्म आएगा जिसमें आपको मांगी गई सभी सूचना भरनी है।

1.  सबसे पहले आपको अपना फोन नंबर भरकर उसे वेरिफाई करना है।
2.  उसके बाद शिकायत का नाम देना है कि आपको किस चीज से संबंधित शिकायत है।
3.  इसके बाद अपनी शिकायत से संबंधित सभी जानकारी लिखनी है।
4.  इसके पश्चात आपको यह बताना है कि आप कितने दिनों से समस्या का सामना कर रहे हैं।
5.  अगर आपकी शिकायत से संबंधित कोई जरूरी कागजात है तो उसे अपलोड करना ना भूले।

सभी जानकारी भरने के बाद सबमिट बटन पर क्लिक करें।

इसके बाद आपको अपने मोबाइल नंबर पर एक मैसेज प्राप्त होगा कि आपकी शिकायत दर्ज कर ली गई है और उसके बाद यह संबंधित विभाग को भेज दी जाती है।

⇒ कुछ अतिमहत्वपूर्ण बातें:

• सूचना यथासम्भव पूर्ण किन्तु बिंदुवार लिखे।
• अपना मोबाइल न. / फ़ोन न. / पहचान न. अवश्य भरे, ताकि आपको एस. एम्.एस. से सूचित किया जा सके।
• अपने परिवाद की श्रेणी अवश्य दर्ज करें जैसे समस्या निजी है, या सार्वजानिक है या राजकीय कर्मचारी की है।
• दस्तावेज Output Resolution(ppi) 150 पर स्कैन करें।
• सूचना के अधिकार के लिए यहाँ परिवाद दर्ज नहीं करे. एवं उसके लिए सम्बंधित विभाग से संपर्क करे।
• यदि आपने पहले से भी समस्या से सम्बंधित कोई शिकायत दे रखी हैं तो उसका reference नं. का उल्लेख जरुर करें। (Reference नं. आपको शिकायत दर्ज करने के बाद फ़ोन पर मिलने वाला नं. हैं।)
• आपकी शिकायत पर कार्यवाही की स्थिति आपको समय-समय पर आपके मोबाइल पर मैसेज के द्वारा भेजी जाती है जिससे कि आप पता लगा सकते हैं कि आपकी शिकायत किस स्तर पर है।
• न्यायिक रूप से विचाराधीन वादो को दर्ज करने से बचे।
• शिकायत दर्ज करने के बाद प्राप्त हुए reference no.(शिकायत संख्या) को याद रखें।
• किसी के खिलाफ़ गलत शिकायत दर्ज न कराएं।
• शिकायत पर निर्धारित अवधि तक कोई रिस्पांस ना आने पर आप रिमाइंडर भी डाल सकते हैं अथवा 181 पर  कॉल कर सकते है।

कोई अन्य जानकारी चाहने के संदर्भ में अब नीचे दी गयी contact details का उपयोग करें-

Rajasthan Sampark
Toll Free : 181
E-mail : rajsampark@rajasthan.gov.in cmv@rajasthan.gov.in